Lianhe Zaobao
22 April 2023
解决长堤插队问题各方有责
谨答复《联合早报·交流站》于4月14日刊登的李勇驷读者投函《杜绝关卡插队行为》：
在最近的耶稣受难节长周末，新柔长堤的离境交通激增，从马国关卡回堵的车龙不断。正如李先生所看到的，一些车主为了抢在其他等待通关的车辆之前入境马来西亚而插队，加剧了交通拥堵，导致行程时间增加。这种行为也给其他道路使用者带来安全隐患。
移民与关卡局当天在通往兀兰关卡的武吉知马高速公路（BKE）10B出口，以及长堤的国际边界部署人员，以确保车道的纪律。被发现在国际边界插队的车主须折返新加坡。
驾车者也须尽己之责。我们希望他们合作，遵守交通规则，维持车道纪律，并配合关卡人员的指示。我们会毫不犹豫地对违规车主采取行动。
移民局也正在与陆路交通管理局合作，重新粉刷长堤上已褪色的双白线。
移民与关卡局
机构传播与服务司
战略传播与媒体关系主任
王沛文
Lianhe Zaobao
19 April 2023
移民局会考虑所有申请和上诉
谨答复《联合早报·交流站》于4月12日刊登的彭志成读者的投函《吁酌情处理长期探访准证申请》：出于隐私和保密的原因，移民与关卡局不公开讨论个别情况。我们向公众保证，所有申请和上诉都会得到仔细的考虑和评估。
我们已联系申请人，跟进她的情况。
移民与关卡局
机构传播与服务司
战略传播与媒体关系主任
王沛文
<Original letter>
Lianhe Zaobao
11 April 2023
杜绝关卡插队行为
4月7日早上，我和家人趁着公共假期到马来西亚一日游。我们是从兀兰关卡离境的。那天早上因为长周末，新柔长堤前往马国的汽车道堵满了汽车，而最右边的巴士和卡车专用道却顺畅无堵。在我耐心开车排着队的当儿，我观察到有好几辆不遵守规矩的汽车，利用巴士和卡车专用道插队而过。
在长堤上的分界线，新加坡当局虽然安排两名执法人员站岗，可是我们却没看到他们对插队汽车采取任何行动。我觉得既然安排了执法人员，就应该采取行动，命令这些插队的汽车掉头转回兀兰重新排队。
汽车插队不只是一种违反交通规则和社会规范的表现，也可能对其他驾车者构成危险。此外，希望有关当局也将长堤巴士和卡车专用道的分界线，再次刷上双白线。现有的双白线已不明显了。
李勇驷
Lianhe Zaobao
12 April 2023
吁酌情处理长期探访准证申请
去年12月我帮台湾友人的孙女（今年刚满14岁）申请新加坡的永久居民证。友人的长期探访准证即将到期，我陪同她到移民与关卡局更新准证。但移民局职员说，她的孙女现在是永久居民，所以友人必须重新申请（不是更新）长期探访准证，批准与否，有待当局的审核。
申请提交两周后，移民局来信询问，为何不是友人的女儿来陪读？我回信解释，因为她是单亲家长，须留在台湾工作养活全家，无法到新加坡当陪读妈妈。一个星期后移民局回函通知说友人的申请失败。
我再陪友人到移民局了解情况。移民局职员解释，根据条例，若14岁女孩持有学生证，她的母亲或外婆都可申请长期探访准证。但如今女孩已成为永久居民，根据条例，只有父母亲才可申请长期探访准证。
女孩才14岁，母亲无法前来，移民局能否通融，让外婆代替母亲继续留在这里照料她。女孩不可能因为成为永久居民，就立即变成独立自主的成人；她没得选择要不要生长在一个单亲家庭。
希望移民局能重新考虑这个家庭的特别处境，让外婆能够继续留在新加坡照顾孙女。
彭志成